Algemene Voowaarden - Edo Pumps BV

1.1. Edo Pumps BV

1.2. Zetel: Schorrestraat 97, 2850 Boom, België

1.3. RPR Antwerpen, afdeling Mechelen – Ondernemingsnummer: BE 0422.576.441

2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, verkopen, leveringen, installaties en verhuur van waterpompen, toebehoren en diensten door Edo Pumps BV.

2.2. Afwijkende voorwaarden van de klant zijn enkel van toepassing mits voorafgaandelijke schriftelijke aanvaarding.

2.3. Door het plaatsen van een bestelling of opdracht erkent de klant deze voorwaarden te kennen en te aanvaarden.

3.1. Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld op de toegestuurde offerte.

3.2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of begin van uitvoering.

3.3. Mondelinge toezeggingen binden Edo Pumps BV enkel wanneer deze schriftelijk bevestigd worden.

4.1. Levertermijnen zijn indicatief. Vertragingen kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of annulatie.

4.2. De klant staat in voor een vlotte toegankelijkheid van de werf. Extra kosten door wachttijden, moeilijke bereikbaarheid of laattijdige werfvoorbereiding worden doorgerekend.

4.3. Bij plaatsing of aansluiting door de klant vervalt elke aansprakelijkheid van Edo Pumps BV voor foutieve montage of schade.

4.4. Het risico op verlies of beschadiging van de goederen gaat over bij levering of afhaling, ongeacht de installatie.

5.1. Verkoop: eigendomsoverdracht vindt plaats na volledige betaling. Edo Pumps BV behoudt zich het recht voor om goederen terug te halen bij wanbetaling.

5.2. Verhuur: de klant is verantwoordelijk voor een zorgvuldig gebruik van de pomp(en) en het correct aansluiten op bestaande installaties.

5.3. Beschadiging, verlies of diefstal van gehuurd materiaal is volledig ten laste van de klant.

5.4. Bij defecten door onzorgvuldig gebruik, drooglopen, verstopte leidingen of gebrekkig onderhoud zijn ten laste van de klant.

5.5. Onderhoudscontracten worden afgesloten per kalenderjaar en worden stilzwijgend verlengt voor een periode van één jaar op dezelfde voorwaarden en zo vervolgend, tenzij door één der partijen minstens drie maanden voor het beëindigen van het lopende tijdvak per aangetekend schrijven is opgezegd. De klant dient een correcte werking van randapparatuur (zoals zekeringen, stroomvoorziening, enz.) te garanderen. Facturatie van onderhoudscontracten geschiedt eenmaal per jaar in de maand januari en kan niet worden opgesplitst in deelfacturen. Indien het contract in de loop van het jaar wordt afgesloten zal de contractprijs worden gefactureerd in evenredigheid met het aantal periodieke onderhoudsbezoeken. De betalingstermijn is zoals aangegeven op de factuur. Het door de opdrachtgever te betalen tarief is gebaseerd op de ten tijde van het afsluiten van deze individuele overeenkomst van toepassing zijnde kostenbepalende factoren. Het tarief wordt eenmaal per jaar automatisch geïndexeerd conform gemiddelde van de consumptieprijsindex van het voorgaande jaar.

6.1. Alle prijzen zijn exclusief btw en eventuele andere taksen, heffingen of kosten (zoals transport, installatie, administratie), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
6.2. De door de opdrachtnemer geleverde prestaties worden aangerekend volgens de op dat moment geldende tarieven, zoals meegedeeld in offertes, prijslijsten of andere commerciële documenten. Prestaties uitgevoerd buiten de standaard werkuren (maandag tot en met donderdag van 08u30 tot 17u00 en vrijdag van 08u30 tot 16u00) worden beschouwd als overuren. Deze overuren worden aangerekend aan een toeslag van 50% ten opzichte van het geldende standaardtarief (zijnde 150% van het basistarief). Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

6.3. Offertes zijn gebaseerd op normale werfomstandigheden. Meerwerken of afwijkingen worden afzonderlijk gefactureerd.

6.4. Betalingstermijn: De standaard betalingstermijn bedraagt dertig (30) kalenderdagen na factuurdatum, tenzij op de offerte of factuur een andere betalingstermijn werd vermeld. In dat geval is de specifiek vermelde termijn van toepassing.
6.5. Niet-betaling
6.5.1. Toepasselijk op consumenten (B2C)
Bij niet-betaling van een factuur op de vervaldag zal Edo Pumps BV, in overeenstemming Artikel XIX.4 van het Wetboek Economisch Recht (WER) betreffende de minnelijke invordering van consumentenschulden, een kosteloze eerste herinnering (ingebrekestelling) versturen aan de consument. De consument beschikt over een termijn van ten minste 14 kalenderdagen, te rekenen vanaf de derde werkdag na verzending van deze herinnering (of de dag na verzending indien elektronisch), om de factuur zonder bijkomende kosten te voldoen. Indien de consument nalaat om binnen deze termijn te betalen, zijn volgende bedragen verschuldigd:

• foutieve configuratie door derden
• Verwijlinteresten, berekend overeenkomstig de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, vanaf de dag na het verstrijken van de hierboven vermelde termijn;
• Een forfaitaire schadevergoeding, als volgt begrensd:
  o maximaal 20 euro bij een schuld tot 150 euro;
  o maximaal 30 euro + 10 % op het deel tussen 150,01 en 500 euro;
  o maximaal 65 euro + 5 % op het deel boven 500 euro, met een absoluut maximum van 2.000 euro.

Er worden geen andere kosten of vergoedingen aangerekend. Edo Pumps BV behoudt zich tevens het recht voor om, in geval van niet-betaling, verdere leveringen en/of prestaties op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.
6.5.2. Toepasselijk op ondernemingen (B2B)
Bij niet-betaling van een factuur op de vervaldag is de klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd overeenkomstig de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Daarnaast is de klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van €75,00 voor administratieve en invorderingskosten, onverminderd het recht van Edo Pumps BV om een hogere werkelijk geleden schade te vorderen mits bewijs. Edo Pumps BV behoudt zich tevens het recht voor om, in geval van niet-betaling, verdere leveringen en/of prestaties op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.
6.6. In geval van laattijdige betaling behoudt Edo Pumps BV zich het recht voor om verdere leveringen, plaatsingen of diensten op te schorten tot volledige betaling van de vervallen bedragen.

7. Garantie
7.1. Verkoop van nieuwe pompen is gedekt door een fabrieksgarantie van 12 maanden, te rekenen vanaf levering, tenzij anders vermeld.

7.2. De garantie geldt enkel bij normaal gebruik volgens specificaties en correcte installatie.

7.3. Uitsluitingen: schade door droogloop, oververhitting, vorst, ongeschikte vloeistoffen, verontreiniging, spanningsschommelingen of mechanische beschadiging.

7.4. Gebreken moeten schriftelijk gemeld worden binnen 8 dagen na ontdekking.

7.5. Tijdens de garantietermijn zal Edo Pumps BV, naar eigen keuze, defecte onderdelen herstellen of vervangen. Arbeidskosten, verplaatsingen en stilstand zijn uitgesloten, tenzij uitdrukkelijk inbegrepen.

8.1. Edo Pumps BV is enkel aansprakelijk voor aantoonbare schade veroorzaakt door opzet of grove fout.

8.2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering of dienst.

8.3. Edo Pumps BV is niet aansprakelijk voor:

9.1. Klachten over zichtbare gebreken dienen onmiddellijk bij levering te worden gemeld.

9.2. Klachten over facturen dienen binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk gemeld te worden.

9.3. Het indienen van een klacht schorst de betalingsverplichting niet.

10.1. Edo Pumps BV is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering door overmacht zoals storm, overstroming, ziekte personeel, machinebreuk, transportproblemen, schaarste op de markt, enz.

10.2. In geval van overmacht kan de uitvoering tijdelijk opgeschort of definitief beëindigd worden zonder schadevergoeding.

11.1. Tekeningen, technische plannen, offertes en handleidingen blijven eigendom van Edo Pumps BV en mogen niet worden gekopieerd of aan derden overgemaakt zonder toestemming.

11.2. Het merk “Edo Pumps” mag niet worden gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

12.1. Edo Pumps BV verwerkt klantgegevens in overeenstemming met de Belgische privacywetgeving en GDPR.

12.2. Klanten hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens.

12.3. Gegevens worden enkel gebruikt voor klantenbeheer, uitvoering van overeenkomsten, en indien toegestaan, voor marketingdoeleinden.

13.1. Op alle overeenkomsten is het Belgische recht van toepassing.

13.2. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar Edo Pumps BV gevestigd is.